Anthropic spustil Claude Academy, vzdelávaciu platformu dostupnú na academy.claude.com, ktorá má pomôcť ľuďom využívať umelú inteligenciu bezpečne a efektívne. Platforma ponúka výukové materiály zamerané na prácu s Claudom, ale aj na AI vo všeobecnosti — bez väzby na konkrétny produkt. Kurzy sú postavené skôr na rozvoji správnych návykov a myslenia než na memorovaní funkcií, pričom súčasťou je aj téma etického zverejňovania toho, keď niekto pri práci využíva AI. Používatelia môžu sledovať postup, získavať odznaky a dostávať personalizované odporúčania kurzov podľa toho, ako pracujú.
Millióny ľudí navštevujú Anthropic.com mesačne, aby sa dozvedeli viac o AI. Firma má na tvorbu vzdelávacích materiálov vlastný tím pedagógov a všetkých nových zamestnancov zaúča pomocou interného rámca AI gramotnosti. Okrem toho prevádzkuje Slack kanály moderované Claudom pre IT, právnu agendu aj benefity.
Súčasne Anthropic zverejnil príručku pre startupy, ktorá zhŕňa skúsenosti zakladateľov zo 16 firiem s využívaním nástrojov ako Claude Code. Príručka je rozdelená do piatich kapitol a pomenúva päť základných pravidiel: každý v tíme dodáva výstupy, rutinné veci sa automatizujú, výsledky sa overujú, systémy sa stavajú tak, aby sa dali prebudovať, a prototypy prechádzajú postupne do produkcie.
Výsledky, ktoré startupy uvádzajú, sú pozoruhodné. ClickHouse vďaka agentickým nástrojom dodal o 30 % viac funkcií, pričom automatizované agenty pre testovanie sa zaradili medzi troch najaktívnejších prispievateľov do repozitára. Clay zautomatizoval celý proces triedenia chýb a Artemis Security spracúva viac ako 6 000 pull requestov týždenne.
Dôležitou témou príručky je aj to, kto vlastne môže kód dodávať. Mads Lunau Liechti, spoluzakladateľ Parahelp, to opisuje takto: „Not only were engineers shipping much more, but non-technical people (like me) were also suddenly shipping UI changes and other product improvements." Ryan Daniels z Crosby zasa uviedol: „Claude Code changed what it meant to be a lawyer at Crosby. The lawyers have the best product insights, because they are the users."
Príručka však nezamlčuje ani riziká. Victor Hunt zo Zingage varuje pred príliš voľnou rukou pre AI: „Early on we gave Claude full autonomy and it did what AI does. It shipped plausible code fast. The problem was it drifted from our architecture in ways that looked right but weren't." Jeho firma preto zdokumentovala 567 riadkov architektonických zásad, ktorými Claude riadi svoju prácu. Podobne Cainex v oblasti medicínskeho kódovania trvá na tom, že audítori vždy vidia aj zdôvodnenie modelu, nielen výsledok.
Zakladatelia sa zhodujú aj na tom, že tempo zmien si vyžaduje ochotu veci prestavovať od základov. Walden Yan z Cognition to formuluje priamo: „The way of life of building AI right now is accepting that the thing you build today is very likely going to be scrapped in six months to a year." Kareem Amin z Clay dodáva, že skutočnou výhodou firmy dnes nie je produkt, ale schopnosť sa neustále zlepšovať: „I think the moat for any company right now is that it needs to be self-improving."