Nový zásah má podľa OpenAI prerušiť nebezpečný vývoj konverzácie priamo počas jej priebehu. Spoločnosť hovorí o vyhodnocovaní varovných signálov a kontextu, nie o automatickom postihu za každú zmienku o násilí. Presný počet ukončených rozhovorov, po ktorom by nasledovalo pozastavenie účtu, v oznámení neuviedla. O pripravovaných opatreniach informovala aj agentúra Reuters.
Prísnejšie pravidlá sa dotknú tiež odpovedí o minulých hromadných útokoch. Pre všetky vekové skupiny chce OpenAI obmedziť podrobné rekonštrukcie vrátane informácií o použitých zbraniach, vybavení a spôsobe ich získania. Otázky o historických súvislostiach, následkoch pre obete a prevencii násilia majú zostať možné. Firma zároveň nechce poskytovať detailné porovnania rozsahu škôd, ktoré by mohli posilňovať známosť útočníkov.
Používatelia mladší ako 18 rokov dostanú ďalšie obmedzenia praktických informácií o zbraniach a bezpečnostných systémoch, ktoré by sa dali zneužiť na násilie. Majú sa uplatňovať aj vtedy, keď samotná otázka pôsobí neškodne a rozhovor neobsahuje známky násilného úmyslu. OpenAI naďalej počíta s pomocou pri predchádzaní konfliktom, ich upokojovaní a hľadaní podpory u dôveryhodného dospelého.
S ochranou tínedžerov súvisí aj systém odhadovania veku. Podľa OpenAI priebežne vyhodnocuje viacero signálov vrátane vzorcov správania a môže účet presunúť do režimu pre mladších používateľov. Odhad veku však nie je totožný s jeho overením. Dospelý, ktorého systém zaradí nesprávne, môže potvrdiť vek prostredníctvom služby Persona. Centrum pomoci uvádza, že po potvrdení plnoletosti sa dodatočné tínedžerské ochrany odstránia, hoci uplatnenie zmeny môže chvíľu trvať.
OpenAI pripravuje aj upozornenia rodičom pri dočasnom pozastavení tínedžerského účtu pre opakované rizikové rozhovory o násilí. Ide o rozšírenie rodičovských kontrol pri prepojených účtoch, nie o automatické informovanie rodičov každého mladistvého používateľa. Samotné prepojenie podľa centra pomoci neumožňuje rodičovi čítať históriu rozhovorov ani sledovať konverzácie v reálnom čase.
Firma zatiaľ oznámila postupné zavádzanie, preto nemožno predpokladať, že všetky nové zásahy už fungujú na každom účte. Ich účinnosť chce sledovať aj prostredníctvom pravidelných bezpečnostných správ. Prvú plánuje zverejniť začiatkom roka 2027 za druhý polrok 2026 a ďalšie následne každých šesť mesiacov.
