Ešte pred niekoľkými rokmi bolo generovanie textu pomocou umelej inteligencie skôr technologickou zaujímavosťou. Dnes sa AI používa pri písaní, programovaní, prekladoch, vyhľadávaní informácií, tvorbe obrázkov, štúdiu aj v práci. Najväčšie technologické spoločnosti preto bojujú nielen o to, kto bude mať najlepší model, ale aj o to, ktorého asistenta si ľudia zaradia medzi svoje každodenné aplikácie.
Najväčšie číslo momentálne hlási OpenAI. Spoločnosť na konci augusta uviedla, že ChatGPT používa viac než jedna miliarda aktívnych používateľov týždenne. OpenAI zároveň v priebehu roka informovalo o desiatkach miliónov platiacich spotrebiteľských predplatiteľov a miliónoch používateľov vo firmách. Dôležité je však slovíčko „týždenne“ – ide o ľudí aktívnych počas jedného týždňa, nie o počet vytvorených účtov. To naznačuje, že ChatGPT už pre veľkú časť používateľov nie je aplikáciou, ktorú otvoria raz za mesiac, ale pravidelne používaným nástrojom.
Veľmi rýchlo rastie aj Google Gemini. Google v auguste oznámil, že aplikácia Gemini prekročila jednu miliardu aktívnych používateľov mesačne. Ešte v máji ich bolo viac než 900 miliónov a približne rok predtým okolo 400 miliónov. Google má pritom jednu veľkú výhodu: Gemini môže postupne prepájať so službami ako Android, Vyhľadávanie, Gmail, Dokumenty či ďalšie produkty, ktoré už používajú miliardy ľudí. Samotné AI funkcie vo Vyhľadávaní preto majú ešte väčší zásah než samostatná aplikácia Gemini.
Čísla ChatGPT a Gemini však nemôžeme jednoducho postaviť vedľa seba a vyhlásiť víťaza. OpenAI hovorí o týždenne aktívnych používateľoch, zatiaľ čo Google používa mesačnú metriku. Človek, ktorý službu použije raz za mesiac, sa môže započítať do mesačného čísla, ale nemusí sa objaviť medzi pravidelnými týždennými používateľmi. Už samotný fakt, že obe platformy prekročili hranicu jednej miliardy v nimi zverejňovaných metrikách, však ukazuje rozsah nástupu generatívnej AI.
Zaujímavá situácia je pri Claude od spoločnosti Anthropic. Claude patrí medzi najznámejších konkurentov ChatGPT a výrazne sa presadil najmä medzi programátormi, firmami a používateľmi pracujúcimi s rozsiahlejšími dokumentmi. Anthropic však aktuálny celkový počet mesačne alebo týždenne aktívnych používateľov Claude verejne nezverejňuje spôsobom, ktorý by sa dal priamo porovnať s údajmi OpenAI alebo Googlu. To isté komplikuje hodnotenie služieb ako Perplexity. Pri nich sa často objavujú odhady návštevnosti či podielu na trhu, ale návšteva webu nie je to isté ako aktívny používateľ.
Pri Microsoft Copilot je situácia podobne komplikovaná. Microsoft už skôr uviedol približne 150 miliónov mesačne aktívnych používateľov svojej rodiny vlastných Copilotov, no jeho AI je zároveň integrovaná do Windows, Microsoft 365, Edge a ďalších produktov. Samostatne Microsoft v júli 2026 oznámil, že Microsoft 365 Copilot prekročil 30 miliónov platených pracovných licencií. Ani toto číslo však nemožno priamo porovnávať s bezplatnými spotrebiteľskými účtami ChatGPT alebo Gemini.
Ďalší pohľad ponúkajú spoločnosti sledujúce internetovú návštevnosť. Statcounter za september 2026 pripisuje ChatGPT približne 80,5 % svojho sledovaného globálneho podielu AI chatbotov, Gemini približne 10,9 %, Perplexity 5,9 %, Microsoft Copilotu 1,8 % a Claude približne 1 %. Tieto údaje však predstavujú inú metodiku než počet aktívnych používateľov jednotlivých spoločností. Iné analytické služby navyše pri meraní samotnej návštevnosti webových stránok dospievajú k odlišným výsledkom, pretože nezachytávajú rovnakým spôsobom mobilné aplikácie, integrované AI funkcie ani firemné nasadenia.
Práve preto je pri správach typu „ChatGPT má desaťkrát viac používateľov než Claude“ potrebná opatrnosť. Používateľ, návšteva webu, mesačne aktívny používateľ, týždenne aktívny používateľ a platená licencia sú rozdielne údaje. Firmy navyše nemajú povinnosť svoje čísla zverejňovať a prirodzene si vyberajú metriky, ktoré najlepšie vystihujú rast ich produktu.
Jedna vec je však z dostupných údajov zrejmá. Generatívna umelá inteligencia už nie je okrajovou technológiou. ChatGPT a Gemini sa dostali k používateľskej základni meranej v miliardách a AI sa zároveň presúva priamo do telefónov, vyhľadávačov, kancelárskych programov a operačných systémov. Ďalšia fáza súboja preto pravdepodobne nebude iba o tom, ktorý model odpovie najlepšie. Rozhodovať bude aj to, ktorá AI sa pre ľudí stane nástrojom, ktorý používajú každý deň bez toho, aby nad tým vôbec premýšľali.