Musk vo vyjadrení na sociálnej sieti X napísal, že používanie civilnej služby Starlink pri útočných operáciách s cieľom zabíjať ľudí nebolo povolené. Podľa neho ukrajinská armáda toto pravidlo porušila a SpaceX minulý týždeň uzavrela „medzeru“, ktorá to umožňovala. Nevysvetlil, ako mala fungovať, ani neuviedol útok, pri ktorom by k porušeniu podmienok došlo.
Od komerčného Starlinku Musk odlíšil Starshield, systém určený pre vládne a vojenské využitie. Podľa jeho vyjadrenia o použití Starshieldu rozhoduje vláda USA. Rozdiel medzi týmito službami je podstatný aj pri posudzovaní jeho obvinenia: z informácie, že ukrajinská armáda používa satelitné spojenie pri operáciách s dronmi, ešte nevyplýva, ktorú službu použila pri konkrétnom útoku.
Poradca ukrajinského prezidenta pre obranné technológie Serhij Beskrestnov namietol, že komerčné terminály Starlink majú na Ukrajine obmedzenia rýchlosti a nefungujú na ruskom území. Podľa neho preto nemôžu slúžiť na útoky dronov na stredné a dlhé vzdialenosti. Bývalý poradca ukrajinského ministerstva obrany Serhij Sternenko tiež odmietol tvrdenie o porušení podmienok a uviedol, že pohybujúce sa terminály potrebujú osobitnú registráciu a prístup k vojenskému systému Starshield.
Musk zároveň zdôraznil význam Starlinku pre ukrajinskú obranu. Tvrdí, že jeho vypnutie by spôsobilo okamžitý kolaps frontovej línie a že spojenie pomohlo Ukrajine odolať Rusku na začiatku invázie. Prvé tvrdenie je Muskovým hodnotením možných následkov, nie overenou prognózou. Ani jeho vyjadrenie, že Starlink nemožno rušiť alebo zničiť, nemožno vydávať za preukázanú technickú vlastnosť systému.
Jeho príspevok nasledoval po viac ako týždni obmedzení satelitného spojenia, ktoré podľa Kyjeva zasiahli niektoré vojenské operácie vrátane obrany proti ruským dronom. Prezident Volodymyr Zelenskyj 24. októbra oznámil obnovenie pôvodných rýchlostí služieb Starlink a Starshield. Kto presne rozhodol o predchádzajúcich obmedzeniach a či súviseli s porušením pravidiel, ktoré Musk opisuje, zostáva sporné.
Musk v závere vyhlásenia tvrdil, že SpaceX prispela k obrane Ukrajiny viac než ktorákoľvek iná súkromná spoločnosť. Ostro tiež odsúdil ľudí, ktorých označil za zástancov pokračovania vojny, bez toho, aby ich menoval. Jeho politický komentár ani spor o podmienky používania Starlinku nemenia základnú otázku: na potvrdenie obvinenia voči ukrajinskej armáde by bolo potrebné zverejniť konkrétne a overiteľné dôkazy.